Preguntas frecuentes

Política de Check-In

¿A qué hora es el Check-In y el Check-Out en el hotel?

Check In 3:00 pm

Check Out 1:00 pm

¿Cuál es la política del hotel en cuanto a llegadas tempranas y salidas tardías?

Early check in: Sujeto a disponibilidad a partir de la 1:00 pm, antes de la 1:00pm se cobrará 50% adicional sobre la tarifa.

Late check out: Sin costo sujeto a disponibilidad hasta las 3:00 pm, después de esa hora se cobrará 50% adicional sobre la tarifa.

¿Cuál es la edad mínima para registrarse en el hotel?

18 Años

Menores de edad: Si viaja con su(s) hijo(s) menor(es) de 18 años, debe presentar el documento de identificación del(los) menor(es) de edad (registro civil), que demuestre la existencia del parentesco. Si él(los) menor(es) de edad no viaja(n) en compañía de sus padres, usted deberá entregar en la recepción, adicionalmente al documento de identificación del menor (registro civil), el permiso de los padres, el cual deberá estar autenticado por un Notario y acompañado de la copia del documento de identificación de quienes dieron la autorización. En caso de ser extranjero deberá presentar documento equivalente. Sin esta documentación no se permite el ingreso de los menores de edad al hotel. En caso de que el Cliente no presente alguno de los documentos aquí indicados, el Hotel se reserva la facultad de no permitir el ingreso de la persona o personas del grupo que no presenten los documentos completos. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 679 de 2001 para Prevenir la Explotación Sexual de Niños, Niñas y Adolescentes y sus normas concordantes.

Ubicación y Transporte

¿Dónde está ubicado el Hotel?

Kilómetro 18 vía Bolombolo, Parcelación Cauca Viejo, Hotel Cauca Viejo Fundadores. A 500 metros del puente de la Madre Laura, por la vía que conduce a la Pintada. 

¿Ofrece aparcamiento gratuito?

No, El valor es de: $10.000 por día por vehículo, el cual será cargado a su cuenta para su respectivo pago en el momento del check out.

¿Cuánto me demoro desde el aeropuerto?

En autobús el viaje es de aproximadamente 4 horas, en taxi o carro particular aproximadamente 2 horas.

¿Ofrece servicio privado de transporte?

No, pero te podemos ayudar a gestionarlo con un tercero.

Eventos, planes y grupos

Cauca Viejo es el escenario perfecto para todo tipo de eventos y celebraciones, ofrecemos desde cenas románticas, picáis, decoración para aniversarios, cumpleaños o fechas especiales hasta organización de bodas y eventos empresariales, contacta a nuestra central de reservas y te ayudaremos con lo que necesites.

Central de reservas:

+ 57(601)5875266

Correo

reservas.ash@avianethoteles.com

WhatsApp

(57) 321 658 2577

¿En qué consisten los planes del hotel?

Alojamiento con desayuno incluido.

¿Puedo reservar múltiples habitaciones?

Sí, a través de nuestra página web o Call center.

Otras Políticas

¿Qué métodos de pago se ofrecen en la página web y en el hotel?

Efectivo, Tarjeta de crédito y débito. Con Bancolombia puedes pagar a través de QR y transferencia bancaria.

¿Cuál es el horario de las zonas comunes?

Piscina: Todos los días de 8:00 am a 8:30 pm

Desayuno: Todos los días de 8:00 am a 10:00 am

Restaurante y bar: De domingo a jueves de 8:00 am a 9:30 pm y los fines de semana de 8:00 am a 10:00 pm

Destino

¿Cómo es el clima en el destino?

El clima es cálido la temperatura promedio es de 26º.

¿Qué se puede hacer en Cauca Viejo?
Caminatas ecológicas, práctica de deportes como ciclismo, ciclo montañismo, tenis, fútbol, basquetbol, tour de experiencia cafeteras, picnics, tour por el pueblo en tule, avistamiento de aves, parapente en Jericó y mucho más.