Se requiere el pago del 100% del valor neto (sin impuestos) para confirmar la reserva.
Los impuestos se liquidan en recepción al momento del check-in:
Política de cancelaciones (tarifas reembolsables)
Estas son tarifas que permiten cierto nivel de flexibilidad:
Cancelación sin costo hasta 60 días antes del check-in:
Si el huésped cancela con al menos 60 días de anticipación, se le devuelve el 100% de lo pagado.
Cancelación entre 4 y 2 días antes del check-in:
Si cancela en este rango, se le descuenta el valor de una noche (sin impuestos) y el resto se devuelve.
Cancelación 1 día antes o “no show” (no se presenta):
Si el huésped cancela un día antes o simplemente no llega, no recibe ningún reembolso.
Salidas anticipadas o servicios no utilizados:
Si decide salir antes de lo previsto o no usar un servicio contratado, no hay devolución de ese dinero.
Reprogramación sin penalidad:
Si el huésped no puede viajar, puede reprogramar su reserva dentro de los siguientes 3 meses, sin penalidad, siempre sujeto a disponibilidad de fechas.
Política de tarifas no reembolsables
Estas son tarifas promocionales o con descuento, que ofrecen un mejor precio, pero a cambio de que el huésped no pueda cancelar ni pedir devolución.
Restricciones generales:
Contribuimos al desarrollo de competencias de las personas de la región, generamos beneficios económicos directos con contratos con personal local, capacitaciones constantes con el Sena, Comfenalco, Cotelco, Camara de Comercio, brindándoles más oportunidades.
Hoy el Pueblo Cauca Viejo genera 150 empleos directos y alrededor de 200 indirectos.
El terreno donde se construyó el pueblo generaba medio salario mínimo y hoy el pueblo Cauca Viejo es uno de los mayores generadores de empleo bien remunerado en Jericó y el Suroeste Antioqueño.
Administradoras, empleadas del servicio doméstico, camareras, cocineras, guías hacen parte del grupo valioso de mujeres cabeza de familia en el Pueblo Cauca Viejo, demostrando que el trabajo, la valoración y equidad de género son una combinación ganadora.
Los hombres no se quedan atrás, realizan labores de jardinería, mantenimiento de piscinas, mantenimiento de casas, carpinteros, pintores, maestros de obra y oficios varios, entre otros.
Nuestra empresa en el pueblo construyó una escuela en la cual estudian desde el primer grado al quinto y actualmente se encuentran estudiando 35 niños de escasos recursos de la región, niños felices con esta oportunidad ya que antes la escuela más próxima que tenían estaba muy lejana y otros niños no podían estudiar porque estaban al otro lado del río Cauca y no tenían los recursos para pasar el río.
Con nuestro programa social hoy en día se les da la alimentación, subsidio de transporte y otros recursos que les brindan a estos niños mayores oportunidades, un incentivo a su dedicación y un mejor futuro.
Dada la excelente ubicación geográfica del pueblo Cauca Viejo en Jericó a orillas del río Cauca y como fue construido en una reserva natural, se han iniciado programas para la protección y conservación tanto de especies de flora y fauna, como de sus aguas, acuíferos y zonas rivereñas.
Uno de los compromisos de nuestra sociedad es la conservación y enriquecimiento de la fauna y flora de la región. Para esto hemos construido una plataforma de liberación de fauna, en la cual la Corporación Autónoma Regional Corantioquia suministra los animales decomisados en la ciudad y los distribuye en diferentes plataformas de liberación entre ellas la nuestra, para su recuperación, readaptación o posterior liberación, buscando repoblar la región de fauna silvestre.
Dentro de las especies liberadas hay guacamayas, loras, guacharacas, sinzontes, pericos, osos hormigueros. Especies que alguna vez sufrieron por la cacería, el tráfico ilegal, el maltrato y el abandono y hoy encuentran en este lugar, el refugio seguro y la libertad que merecen.
A 20 minutos del pueblo se implementó un programa para la reproducción y repoblación del mono aullador. Un lugar como pocos para apreciar y escuchar una de las vocalizaciones más fuertes de los primates del nuevo mundo; su reconocido y famoso aullido.
Con relación a las especies forestales, se está desarrollando un plan de arborización el cual busca rescatar las especies de árboles, palmas y heliconias nativos de la región que están en vía de extinción.
Se cuenta con senderos ecológicos que no afectan las áreas conservadas, sino que le permiten a los visitantes, crear un contacto directo con la naturaleza y volverlos consientes de la importancia del medio ambiente y su conservación.
Cuidamos de no descargar las aguas residuales en los ríos, por tanto, contamos con planta de tratamiento de aguas residuales que vierte el agua tratada al río nuevamente.
La explotación y el abuso sexual de menores de edad son sancionados con pena privativa de la libertad, Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009.
Manejamos un programa integral de residuos sólidos que involucra la reducción, la clasificación, el almacenamiento y la disposición final; en el cual hemos disminuido considerablemente la compra de productos que generan desechos, tales como botellas, bolsas plástica y el icopor.
Estamos comprando nuestros insumos en empaques grandes que permiten la reutilización de los recipientes para otros usos.
Se están separando adecuadamente los desechos, tal como es el caso de los orgánicos con los cuales se ha hecho compost que sirve para la zona de jardines y la pequeña huerta del hotel Cauca Viejo Parasiempre.
El consumo de bebidas alcohólicas adquiridas fuera del hotel tiene un costo adicional por concepto de descorche:
El hotel se reserva el derecho de permitir o restringir el consumo en áreas compartidas para garantizar la tranquilidad de todos los huéspedes.
Nota: En las casas de alquiler no aplica esta política.
No se permiten ruidos excesivos, música a alto volumen, salir en playeras o vestidos de baño por las calles o hacer fiestas que afecten la sana convivencia en el hotel o en las casas de alquiler después de las 10:00 p.m.
El incumplimiento podrá ser causal de terminación anticipada de la estadía sin reembolso.
Nota: Esta política no aplica para las casas de alquiler